Москва
23 февраля ‘20
Воскресенье

С 2016 года в московском метро будут записывать разговоры пассажиров с кассирами

Системы записи переговоров «кассир-пассажир» появятся на всех станциях Московского метрополитена до конца 2016 года.

Система позволит контролировать качество работы кассиров и ее интенсивность, заявили Интерфаксу в пресс-службе столичной подземки.

Метрополитен уже объявил конкурс на выполнение работ по установке таких систем записи на всех 887 кассах метро.

Из требований, предъявляемых к этой системе, кроме обеспечения качественной двухсторонней громкоговорящей связи кассира с пассажиром, есть условие автоматической записи и долговременного хранения всех переговоров, возможность анализа качества работы кассиров и получение информации об интенсивности их работы. Все технические и программные средства, входящие в состав системы, должны функционировать круглосуточно, а срок службы оборудования составлять пять лет.

Сейчас подобная система есть на станции «Котельники», открытой 21 сентября.

Мы рекомендуем

Полная версия